ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Редакция от: 5 ноября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Зыковой Вероники Александровны (ИНН 744703139270), далее — Продавец, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (ст. 435, п. 2 ст. 437, ст. 497 Гражданского кодекса РФ). Договор регулируется также Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1. Термины

1.1. Сайт — https://oreshka-pitomnik.ru.

1.2. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Оптовые покупки юридических лиц и ИП оформляются отдельным договором.

1.3. Товар — семена растений и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.

1.4. Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на покупку Товаров.

2. Предмет договора и акцепт

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях настоящей оферты.

2.2. Акцептом оферты считается оформление Заказа на Сайте с отметкой о принятии условий оферты и оплата Заказа. С момента оплаты договор считается заключённым.

2.3. Информация о Товаре (название, описание, фото, количество семян в упаковке, цена) указана на странице Товара. Фотографии иллюстрируют растение и могут отличаться от внешнего вида упаковки семян.

3. Цена и оплата

3.1. Цены указаны на Сайте в рублях РФ. Цена Товара, действующая на момент оформления Заказа, не меняется после его оплаты.

3.2. Стоимость доставки указывается при оформлении Заказа и оплачивается вместе с ним (см. страницу Оплата и доставка).

3.3. Оплата производится на Сайте через платёжный сервис Robokassa (банковские карты МИР, Visa, Mastercard, СБП и другие способы, доступные в сервисе). Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Продавцу не передаются.

3.4. После оплаты Покупатель получает кассовый чек в электронной форме на указанный e-mail или телефон (Федеральный закон № 54-ФЗ).

4. Доставка и передача Товара

4.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на странице Оплата и доставка.

4.2. Продавец отправляет Заказ в течение 1–2 рабочих дней после оплаты и сообщает Покупателю трек-номер.

4.3. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или лицу, предъявившему квитанцию или иной документ о заключении договора, в пункте выдачи, почтовом отделении или курьером.

4.4. Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента его получения.

4.5. При получении Покупатель вправе проверить целостность упаковки и комплектность Заказа. О несоответствии нужно сообщить Продавцу на oreshka-pitomnik@mail.ru или по телефону, желательно с фото, в разумный срок.

4.6. Вместе с Товаром (вкладышем в посылке или письмом на e-mail) Покупателю передаётся информация о порядке и сроках возврата Товара, наименование и адрес Продавца (п. 2 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

5. Возврат Товара и отказ от Заказа

5.1. Порядок возврата Товара надлежащего и ненадлежащего качества, сроки и порядок возврата денег описаны в Правилах возврата товара и отказа от заказа, которые являются частью настоящей оферты.

6. Качество Товара

6.1. Продавец передаёт семена, соответствующие описанию на Сайте, в упаковке, обеспечивающей их сохранность при перевозке.

6.2. Всхожесть семян зависит в том числе от условий хранения и посева (сроков, стратификации, температуры, влажности, грунта), которые соблюдает Покупатель. Рекомендации по посеву приводятся в описании Товара и в разделе Агротехника. Это не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатков Товара по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

7. Ответственность

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Продавец не отвечает за задержку доставки по вине почтовой или транспортной службы, но помогает Покупателю в розыске отправления и подаче претензии.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются для исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9. Разрешение споров

9.1. Претензии направляются на oreshka-pitomnik@mail.ru или по почте по адресу Продавца. Продавец отвечает на претензию в течение 10 дней.

9.2. Если спор не удалось решить в досудебном порядке, он рассматривается в суде по правилам законодательства РФ о защите прав потребителей.

10. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Зыкова Вероника Александровна

ИНН 744703139270

Адрес: 454136, г. Челябинск, ул. Ворошилова, д. 57В, кв. 1

E-mail: oreshka-pitomnik@mail.ru

Телефон: 8 (982) 332-59-99